Retourprocedure

Er zijn 2 mogelijkheden om schade en retouren te melden bij ons :

Eerste is de Snelste ! Stuur even een mailtje , WhatsApp , SMS , of bel even [ graag s, avonds tussen 19:00 en 22:00 uur , Zaterdag of Zondag hele dag ]  

Tweede is , via het retour aanvraag formulier op onze site

Is het artikel beschadigd bij aankomst , stuur ons dan binnen 24 uur een berichtje via een mail ,WhatsApp , SMS of bel even.

Maak direct even een foto van de doos en het beschadigde artikel.

Retour : op wettelijke bedenktijd van 14 dagen [ Herroepingsrecht ]

U kunt uw bestelling 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terugsturen

Na het aanmelden van uw annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw bestelling retour te sturen.

Als u de complete bestelling terug stuurt , krijgt u de bestelling en ook de verzendkosten gecrediteerd.

Als u in de bestelling meerdere artikelen heeft besteld en daarvan maar een gedeelte terug stuurt , krijgt u de verzendkosten niet gecrediteerd.

De Retour verzendkosten [ van u zelf naar ons ] zijn voor uw eigen rekening .

Als u gebruikt wilt maken van deze regeling , is het wel belangrijk het artikel in de zelfde complete en originele staat en verpakking naar ons terug stuurt .

In plaats van een online herroepingsformulier , kunt u ons een berichtje sturen via de Mail , WhatsApp , SMS , ook een belletje is geen probleem.

Wij zullen het orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten.

Wel controleren wij eerst de artikelen op gebreken en onbeschadigde verpakking , mocht dit niet het geval zijn nemen wij eerst contact met u op om een waarde vermindering te bespreken.

Behandel het artikel met zorg en stuur het dan ook goed verpakt retour.